Jak uzyskać pomoc
Ten serwis nie prowadzi kontaktu z użytkownikami – brak tu maila, formularza i telefonu, a konta graczy są poza naszym zasięgiem. Sprawy związane z kontem, wpłatą czy bonusem załatwisz u operatora w trzech krokach.
1. Kliknij przycisk na stronie, aby przejść do Xon Bet, i zaloguj się na swoje konto, podając e-mail oraz hasło z rejestracji.
2. Otwórz czat albo napisz e-mail na adres podany w stopce platformy. Według operatora obsługa pracuje całodobowo w języku polskim, więc godzina zgłoszenia nie ma znaczenia.
3. Opisz problem. Termin na reklamację wypłaty wynosi według regulaminu 14 dni, więc z wiadomością lepiej nie zwlekać.
Gdy hasło wyleci z pamięci, użyj opcji resetu na stronie logowania operatora – link przyjdzie na e-mail. Platformą zarządza operator bez ujawnionej nazwy spółki, na licencji udzielonej przez rząd Curaçao.